担当の因幡です。

今回は北九州市のN様の30系プリウスの修理です。

お仕事が忙しく、できるだけ早く交換したいとのことでご相談を受けました。

修理予約時間は19時。今までで一番遅い受付時間です。

とはいえ、当日はお客様が早めに18時半に来てくださったので助かりました。

しかも今回は女性のお客様。

修理工場の周りは街灯が少なく真っ暗なので、できるだけ見つけてもらいやすいように、そして恐怖心を植え付けさせないように、明るい電気を取り付けてみました。

先にディーラーの方でリビルド品と交換する予定だったようで、新品での見積とディーラーリビルド品の見積内容を教えていただく事に。

新品で18万円、ディーラーリビルド品で12万円かかるとのこと。当店はキャンペーンを適用しなくても10万5000円、そこからキャンペーン価格でさらに下がりますので、2万円以上お得になります。

お客様には代車をお貸しして、その間に作業を進めていきました。

ΔSOCは43.5%とかなり高め。

典型的なパターンなので、いつも通り作業を進め、交換完了。

途中、リアシートの下にネジが入ってしまって、それを取るのにだいぶタイムロスしてしまいました。

それがなければもう少し早めにお渡しできたかも。

遅い時間に女性を待たせてしまっているというプレッシャーからでしょうか。もう少し落ち着いて作業しようと思います。笑