AWS210 クラウン 行橋市M様 来店の際は心の準備させてください！
おなじみ担当の矢野です(^^)
今回の修理は行橋市にお住いのM様の２１クラウンです。
12.5万キロでハイブリットシステムチェックエラーの警告灯がついてしまい、ご近所にお住まいだったのでその足でそのままご来店していただいたのですが、申し訳ございません。
基本的に当店ではご予約いただいてからお客様の車種や保証期間に合わせたバッテリーを充電し組み立てているので即日対応できないことがほとんどです。
ただし２１クラウンはオプションやグレードによってバッテリーの周りにリアクーラーユニットが付いてる場合があるのでこの日はM様のクラウンもバッテリーの診断とユニットを確認し、修理可能でしたので次の日にもう一度ご来店していただき修理することになりました。
ユニットがある場合、当店だけでは修理できないので１度ご来店していただくかディーラーなどに行って修理可能か確認することをお勧めしていますが、ご来店の際は心の準備をしたいので来店3分前までに一度連絡をしていただきたいです(^^)
診断内容はいつもの電池内部異常でΔSOCは５％（通常０％）電池ブロックの5番目の電圧がさがってるのでここからバッテリー内部のバランスが悪くなりエラーがでてしまったんでしょうね。
M様のクラウン用に昨日から準備したバッテリーに交換修理していきます。
クラウンのバッテリーを取り外すためには後部座席側とトランク側と両方から作業する必要があり、トランク側の作業はせまくて中腰で大変そうなのでいつもベテランの先輩にお願いしてたのですが、今回は矢野がトランク側を担当します！
身長150㎝の私はクラウンのトランクにすっぽりはいれちゃったので全然簡単でした！(笑)
教えてもらいながらでしたが１時間半程度で作業完了です(^^)
エラーがなくなったか、電池ブロックの電圧はそろってるか、ΔSOCは０％になったか確認し、お客様にお渡しです。
今回の修理費用：¥132,000（税込・工賃込/半年保証）
#クラウンハイブリッド
#ハイブリッドバッテリーリペアセンター
