30プリウス 北九州市A様 待ち時間の使い方

担当の因幡です。

今回は北九州市からお越しのA様の30系プリウスの修理です。

当店では30系プリウスの修理が全体の8割にも達しております。

交換作業の方も、体が勝手に動くようになりました。(笑)

今回のお客様は、何度かエラーを消して乗られていたようで、そのたびにディーラーに行ってエラーを3000円ほどで消してもらっていたそうです。

エラーを消すだけだと根本的には何も解決しないので、またエラーを消すためにディーラーに行って…の繰り返しだったようです。

そろそろ交換しませんか? とディーラーの担当者の方に言われたようで、見積もりを出してもらうと20万円を超える見積額が。

それはちょっと…と思い、中古品をネットで探しているときに当店のページが目に入ったようです。

たまたま行橋に縁がある方らしく、当店にご連絡していただきました。

 

早速診断していきますが、今回は事前にディーラーでエラーを消してもらっていたようで…

フリーズフレームの値は見ることができませんでした。

それでも修理開始時のデータでは、ΔSOCの値を見ることができます。

ΔSOCは38.5%でした。結構高めです。

電池のばらつきがあることは確かだと明らかになりましたので、早速ΔSOCが0%の当店のリビルド品と交換いたしました。

その間の待ち時間は代車をお貸しできたのですが、久しぶりの行橋でご友人を訪ねてみようと思ったらしく、待ち時間の1時間を散歩に費やしたお客様。

お帰りになったときには結構お疲れの様子でした。

当店に待合室があれば良かったのですが…今後は待合室を建てられるように頑張りたいなと思いました。